Commande d'échantillons
Afin que vous puissiez vous faire une idée précise de nos produits avant de passer votre commande, nous proposons la commande d'échantillons sur notre boutique en ligne. Vous pouvez ainsi tester les produits qui vous intéressent et commander ensuite de plus importantes quantités pour votre entreprise, en étant sûr d'avoir fait le bon choix.
Qui peut commander des échantillons ?
Vous êtes intéressé par un ou plusieurs de nos produits et souhaitez les tester avant de les acheter ? Aucun problème ! Chez nous, vous pouvez commander des échantillons facilement et rapidement, et ce, que vous soyez déjà client d'Ecobiopack ou que vous visitiez notre boutique en ligne pour la première fois. Vous pouvez ainsi être sûr d'acheter le produit qui convient à vos besoins.
Que puis-je faire avec les échantillons ?
Les échantillons ne peuvent être utilisés que pour des essais matériaux. Les aliments qui entrent en contact avec nos échantillons ne doivent pas être consommés, carces derniers ne sont pas emballés individuellement et de manière stérile.
Combien coûte l'envoi d'échantillons ?
L’envoi des échantillons est gratuit pour une quantité jusqu'à 10 produits. Au-delà, nous facturons un forfait unique de 12,50 € net, si vous n'êtes pas encore client chez nous. Nous vous rembourserons la totalité du montant sous la forme d'un code de réduction que vous pouvez utiliser pour effectuer une nouvelle commande sur notre boutique en ligne dans les 6 mois suivant après la réception des échantillons. Après traitement de votre demande, la facture et le code de réduction vous seront envoyés par mail.
Combien d'échantillons peuvent être commandés ?
Un seul échantillon peut être commandé par article.
Comment fonctionne la commande d'échantillons ?
- Page de produit: sélectionnez le produit qui vous intéresse dans la vue d'ensemble. Il suffit de cliquer sur le bouton "Commander des échantillons". Un seul échantillon peut être commandé par article.
- Ajouter d'autres échantillons par référence d'article: Vous êtes déjà sur la page de commande d'échantillons et vous souhaitez ajouter d'autres articles ? Entrez simplement les références des articles en bas ou écrivez dans le champ de texte quels produits vous intéressent.
- Champ de commentaire: si vous avez d'autres questions, vous pouvez bien sûr les saisir dans le champ de texte, nous pourrons ensuite préparer les informations nécessaires pour vous.
- Confirmation par mail: après avoir passé la commande, vous recevrez une confirmation que nous vous enverrons les échantillons. Veuillez noter que nous facturons des frais de traitement de 12,50 € nets pour une quantité de plus de 10 produits, que vous pouvez déduire avec un code de bon lors de votre prochaine commande (dans les 6 mois suivant).
Pour toute autre question concernant les échantillons, veuillez utiliser notre formulaire de contact.
