Possibilité d'un léger retard de livraison
Comme toujours, nous travaillons aussi vite que possible pour rendre le monde de l'emballage un peu plus écologique. Cependant, le délai de livraison peut actuellement être d'environ un jour plus long que d'habitude.
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Votre équipe Ecobiopack
Climatiquement neutre
Organique
Emballages écologiques

Commande d'échantillons

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1. Qui peut commander des échantillons ?

Vous êtes intéressé par un ou plusieurs de nos produits et souhaitez les tester avant de les acheter ? Aucun problème ! Utilisez simplement notre fonction pour commander des échantillons. Que vous soyez déjà client d'Ecobiopack ou que vous visitiez notre boutique en ligne pour la première fois : nous serons heureux de vous envoyer des échantillons. Vous pouvez donc être sûr d'acheter le produit qui convient à vos besoins.

2. A quoi peuvent servir les échantillons ? 

Les échantillons ne peuvent être utilisés que pour des essais de matériaux. Les aliments qui entrent en contact avec nos échantillons ne doivent pas être consommés, car ils ne sont pas emballés individuellement et de manière stérile.

3. Combien coûte l'envoi des échantillons ? 

Pour l'envoi des échantillons, nous facturons un forfait unique de 12,50 € net, si vous n'êtes pas encore notre client. Nous vous rembourserons la totalité du montant sous la forme d'un code de bon que vous pourrez utiliser en ligne dans les 6 mois suivant la réception des échantillons. Après traitement de votre demande, nous vous enverrons la facture et le code du bon par mail. 

4. Combien d'échantillons peuvent être commandés ? 

Un seul échantillon peut être commandé par article. 

5. Comment fonctionne la commande d'échantillons ? 

1. Page de produit: sélectionnez le produit qui vous intéresse dans la vue d'ensemble. Il suffit de cliquer sur le bouton "Commander des échantillons". Un seul échantillon peut être commandé par article. 

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2. Ajouter d'autres échantillons par référence d'article : Vous êtes déjà sur la page de commande d'échantillons et vous souhaitez ajouter d'autres articles ? Entrez simplement les références des articles en bas ou écrivez dans le champ de texte quels produits vous intéressent. 

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3. Champ de commentaire : si vous avez d'autres questions, vous pouvez bien sûr les saisir dans le champ de texte, nous pourrons ensuite préparer les informations nécessaires pour vous. 

4. Confirmation par mail : après commande, vous recevrez une confirmation que nous vous enverrons les échantillons. Veuillez noter que nous facturons des frais de traitement de 12,50 € nets, que vous pouvez déduire avec un code de bon lors de votre prochaine commande (dans les 6 mois).

Pour toute autre question concernant les échantillons, veuillez utiliser notre formulaire de contact.